営業活動は対面営業が主流だったが、時代の変化もあり、営業効率に限界を感じていました。 営業の場を対面からWebに拡張することで売上アップが見込めるのではないかと考え、インサイドセールス部門の創設が決定。 しかし、立ち上げメンバーにマーケティングの知識やノウハウがなく、不安を感じていました。
少しでも操作が難しいと感じてしまうとつまずくかも…と思ったのですが、BowNowはテンプレートもUIもシンプルなので、取り組みやすかったです。
シンプルなUIとはいえ、運用の仕方で迷うこともありましたが、つまずいたところはすぐに相談に乗ってもらえたので、安心して新部署立ち上げを進めることができました。

自社サイトのリニューアルを2年半ほど前に行ったのですが、「誰がサイトを訪れたか」「どのページが閲覧されているか」などの情報を得ることができないことに課題を感じていました。
BowNowはメール配信機能以外にも、自社サイトのログ情報（誰がどのくらいページを見ているのか、どのページがよく閲覧されているのか）を確認できる機能が備わっているのが魅力でした。 検討顧客がよく閲覧しているページが分かれば「このページをもっと強化していこう」など、今後自社サイトを改善していくのに役立つと思いました。
リニューアルした自社サイトでは、弊社が何を得意としているかということを全面的に打ち出しているので、弊社の技術や特殊な製品を求めているお客様等、よりコアなお客様に絞られて問い合わせがきている感覚があります。これまでは他社との相見積もりの問い合わせも来ていましたが、リニューアルしてからは弊社の強みをご理解いただいた上での問い合わせが増えました。最初から弊社とマッチする企業の問い合わせに対応できるので、工数削減による効率化が実現できていると思います。

資料請求フォームやお問合せフォームにBowNowを埋め込んで、リード情報を獲得しています。またBowNowを使って月に1〜2回メルマガ配信をしております。
メルマガ配信とイベント開催のサイクルによって、データ蓄積・認知拡大・関係構築は、着実に積み上がっていますね。 実際に、サイトから見積依頼があった場合の成約率は、40％ほどにのぼります。
パソコンに苦手意識がある、パソコンは多少使えるけどツールを使いこなせるのか不安、でも「情報発信をしたい！」と思っている方には、BowNowがおすすめです。